Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення, обмін, заміна та гарантійний ремонт товару здійснюється згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Повернути товар у магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна протягом 14 (чотирнадцяти) днів на підставі Закону України „Про захист прав споживачів”. Це стосується товарів належної якості, тобто невикористаних та неушкоджених. Для повернення товару зверніться за телефонами, вказаними на нашому сайті, та оператор надасть вам дані одержувача вантажу з нашого боку. Витрати на доставку вантажу оплачує відправник. Після отримання товару ми його перевіряємо і, якщо вони належної якості, тобто невикористані та неушкоджені, повертаємо вартість товару або відправляємо за рахунок покупця інший товар, як заміну. Гроші повертаються (на картку будь-якого банку на рахунок) покупцю в день після отримання товару, а у разі неможливості повернення грошей у цей день – в інший термін за згодою сторін, але не пізніше ніж протягом 7 днів. Повернення, обмін товару, пошкодженого при транспортуванні або з дефектами. 1. При отриманні посилки обов'язково на відділенні пошти розкрити посилку та перевірити товар на наявність пошкоджень. Якщо є такі, - зафіксувати це у відділенні пошти, написати претензію, прикріпити фото або відео. 2. Після чого зверніться по телефону на сайті і поясніть причину дзвінка, вказавши номер ТТН. 3. Якщо товар на відділенні пошти не оглядався, то ПРЕТЕНЗІЇ ЗА ПОШКОДЖЕННЯМИ НЕ ПРИЙМАЄМО! 4. Товари із заводськими дефектами замінюємо протягом 14 днів на підставі Закону України "Про захист прав споживачів".

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.